1. 사고 발생 직후 조치

- 사고 현장 확보: 사고 현장에서 사진을 찍고, 상대방의 정보(연락처, 보험사 정보 등)를 기록합니다.
- 경찰 신고: 사고의 경중에 따라 경찰에 신고하고, 사고 경위를 기록한 사고 증명서를 요청합니다.

2. 보험사에 사고 신고

사고 발생 후 신속히 보험사에 연락하여 사고를 신고합니다. 이때 사고 일시, 장소, 경위 등을 상세히 설명해야 합니다.

3. 필요한 서류 준비

서류 목록: 보험금 청구를 위해 필요한 서류를 준비합니다. 일반적으로 필요한 서류는 다음과 같습니다:
- 사고 신고서
- 사고 증명서 (경찰서 발급)
- 치료비 영수증 (신체 손해가 있을 경우)
- 차량 수리비 견적서 (재산 손해가 있을 경우)

4. 보험금 청구서 제출

- 청구서 작성: 보험금 청구서를 작성하고, 필요한 서류와 함께 보험사에 제출합니다.
- 제출 방법: 서류는 우편, 이메일, 또는 보험사의 온라인 플랫폼을 통해 제출할 수 있습니다.

5. 보험사 조사

보험사는 제출된 서류를 바탕으로 사고 내용을 조사하고, 보험금 지급 여부를 심사합니다. 이 과정에서 추가적인 정보나 서류를 요청할 수 있습니다.

6. 보험금 지급

심사가 완료되면 보험사에서 결과를 통보합니다. 보험금 지급이 결정되면, 지정한 계좌로 보험금이 지급됩니다.

7. 이의 제기 (필요 시)

만약 보험금 지급 결정에 불만이 있는 경우, 보험사에 이의 제기를 할 수 있으며, 관련 서류를 추가로 제출해야 합니다.